RETOURZENDINGEN: RUIL OF TERUGBETALING

Vanaf de ontvangst heeft u 30 dagen om uw artikelen te retourneren

1. Stap 1

  • Vul het RETURN DOCUMENT in, dat in uw pakket zit of via deze link kan worden gedownload
  • Selecteer Ruilen of Terugbetaling

2. Stap 2

  • Plaats het RETURN DOCUMENT samen met de betreffende artikelen in een door u gefrankeerd pakket, tenzij anders vermeld*.
  • Stuur uw pakket naar het volgende adres1923AUTOS/AUTO CLASSIC PASSION, 240 RUE D'ARMENTIERES, 59280 BOIS-GRENIER Frankrijk

3. Stap 3

  • Zodra we het pakket ontvangenu wordt geïnformeerd over de terugbetaling of het vertrek van uw nieuwe pakket De terugzending van de omgeruilde artikelen aan de klant is gratis, behalve buiten de eurozone.

* De terugkeer is op kosten van de klant, behalve in geval van :

  • Productdefect, (opgemerkt binnen 15 dagen of op verzoek)
  • De omwisseling van een lederen jas of schoenen uit promotie geleverd in Eurozone en waarvan de vermelding in de productfiche staat

Stuur ons hiervoor een verzoek per e-mail [email protected]of per telefoon +33 6 38 37 54 54. Wij sturen u een gratis retourbon De retourbon is gratis in geval van omruiling. Na de gratis terugzending en indien de klant een terugbetaling wenst, brengen wij een vaste prijs van 6,90 euro in mindering

VOORWAARDEN, UITWISSELINGEN OF TERUGBETALINGEN

1. DEADLINE retourzendingen of terugbetalingen moeten worden aangevraagd binnen 30 dagen vanaf de dag dat de klant de bestelling heeft ontvangen. Tijdens de kerstperiode, voor een VERJAARDAG of een uitzonderlijk geval, begrijpen wij dat 30 dagen te kort kan zijn. Als wij op de hoogte worden gesteld en het artikel binnen bereik is, aanvaarden wij retourneringen en verzoeken om terugbetaling met meer flexibiliteit wat betreft de termijn. Stuur ons daarvoor gewoon een e-mail, [email protected]of per telefoon +33 6 38 37 54 54.

2. PRODUCTEN :

Alle door de Klant geretourneerde producten mogen niet gebruikt, beschadigd, bevuild of gewassen zijn door de Klant. Zij moeten compleet worden teruggestuurd, met hun zakken en/of etiketten in een passende verpakking. Als de artikelen niet aan deze voorwaarden voldoen en bij ontvangst beschadigd zijn, kunnen wij de omruiling of terugbetaling helaasniet valideren. Dank u voor uw begrip.

3. : De terugkeer is op kosten van de klant, behalve in geval van :

  • Productdefect, (opgemerkt binnen 15 dagen of op verzoek)
  • De omwisseling van een lederen jas of schoenen uit promotie geleverd in Eurozone en waarvan de vermelding in de productfiche staat

Stuur ons hiervoor een verzoek per e-mail [email protected]of per telefoon +33 6 38 37 54 54. Wij sturen u een gratis retourbon.

4. IN GEVAL VAN UITWISSELING :

  • Gratis terugzending (1 keer) van het product aan de klant in geval van omruiling, (behalve buiten de EU-zone, dan wordt 19€ aangerekend)
  • Aarzel niet om ons te informeren zodat wij uw product of de gewenste maat kunnen reserveren.
  • Als uw ruilaanvraag betrekking heeft op een artikel met een andere prijs, nemen wij contact met u op voor een eventuele terugbetaling of aanvulling
  • De terugzending van artikelen aan de klant in geval van omruiling is gratis, behalve buiten de eurozone.(buiten de eurozone wordt 19 euro in rekening gebracht)

5. IN GEVAL VAN TERUGBETALING :

Voor bestellingen in de EU-zone ontvangt u, zodra wij uw pakket hebben ontvangen en als uw retour in orde is, binnen 5 dagen het bedrag van uw bestelling terug op de gebruikte betaalwijze

Voor bestellingen buiten de EU-zone ontvangt u, zodra wij uw pakket hebben ontvangen en als uw retour in orde is, binnen 5 dagen het bedrag van uw bestelling terug op de gebruikte betaalwijzevoor bestellingen buiten de EU-zone ontvangt u, zodra wij uw pakket hebben ontvangen en als uw retour in orde is, binnen 5 dagen het bedrag van uw bestelling terug op de gebruikte betaalwijze, minus 19€

6. HET BEDRIJF AUTO KLASSIEKE PASSIE kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of beschadiging tijdens het vervoer en het wordt daarom aanbevolen dat de Klant een traceringsdienst gebruikt. In geval van verlies of beschadiging tijdens het vervoer dient de Klant rechtstreeks contact op te nemen met de vervoerder. Indien de artikelen niet in het magazijn worden ontvangen, kan THE AUTO CLASSIC PASSION COMPANY de retourzending niet in behandeling nemen.

Inschrijven

Abonneer u op de nieuwsbrief van 1923 Autos en ontvang alle informatie over onze laatste nieuwtjes en promoties